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open:it:troubleshooting

Troubleshooting

Linux

Problem: Update

Die folgenden Signaturen konnten nicht überprüft werden, weil ihr öffentlicher Schlüssel nicht verfügbar ist.
Ubuntu (<KEY> ersetzen)

sudo apt-key adv --keyserver keyserver.ubuntu.com --recv-keys <KEY>

Debian (<KEY> ersetzen)

sudo gpg --keyserver keyring.debian.org --send-keys <KEY>

Die folgenden Signaturen waren ungültig: BADSIG

sudo apt clean 
cd /var/lib/apt 
sudo mv lists oldlist 
sudo mkdir -p lists/partial 
sudo apt clean 
sudo apt update

Problem: Systemstart

Sollte das System nicht komplett starten bzw. im Startprozess hängen bleiben, dann kann mit der Tastenkombination STRG & ALT & F2 / F3 auf die Konsole gewechselt werden. Nach Anmeldung besteht Zugriff aus das System über die Konsole.

Windows

Passwort vergessen

Maßnahmen, wenn das Passwort nicht mehr bekannt ist (Win 10).
Ist der Rechner mit einem Windows-Konto verbunden, kann man das Passwort über das Konto zurücksetzen.
Anleitung von Netzwelt.de
Die folgende Vorgehensweise ist nicht für verschlüsselte Festplatten geeignet.
Änderungen über die Shell im Dateisystem. Aufruf über

  • Installations-CD: Starten → nicht installieren, sondern Computerreparaturprogramm → Problembehandlung → Eingabeaufforderung. Oder
  • Festplatte in anderes System einbauen und dort manipulieren.

Laufwerksbuchstabe kann abweichen!

cd C:\Windows\System32

Sicherung für alle Fälle

rename Utilman.exe utilman.bak
copy cmd.exe Utilman.exe

Wurde die Festplatte in ein Linux-System eingebaut: mv anstelle von rename und cp anstatt copy.

  • Windows-Rechner wieder starten (den mit dem fehlenden Passwort / Festplatte ggf. vorher wieder einbauen).
  • Auf dem Anmeldebildschirm Hochstelltaste gedrückt halten und rechts unten: „Neu starten“.
  • Problembehandlung
    • → Erweiterte Optionen
    • → Starteinstellungen
    • → Neu starten
    • → 8 (Disable early launch …)
  • Anmeldebildschirm erscheint
  • Rechts unten das gestrichelte Kreissymbol mit Pfeil → Eingabeaufforderung

Liste der User

net user

Passwort für registrierten User ändern

net user <BENUTZER> <NEUESPASSWORT>

Anpassen: <BENUTZER> (aus der Liste) und <NEUESPASSWORT>

Hetzner

Rescue-Modus

Sollten Zugriffsprobleme mit einem Hetzner-Cloud-Server bestehen, kann das betroffene System in einen Rescue-Modus gesetzt werden.

  1. Im Frontend von Hetzner den Rescue-Modus für den Server aktivieren.
  2. Passwort für den root-Zugang wird generiert.
  3. Server neu starten.
  4. Als root über die Konsole einloggen

Der Login erfolgt über ein virtuelles System inkl. virtueller Festplatte im RAM.
Festplatte des (eigentlichen) Systems einbinden:
Die Partitionen des Systems anschauen.

lsblk

Neues Verzeichnis zum Einbinden erstellen:

mkdir /home/rescue

Einbindung definieren. Der Typ der Einbindung kann variieren, hier handelt es sich um eine Festplatte mit dem Systemformat ext4.

nano /etc/fstab
/dev/sda1    /home/rescue    ext4

fstab1) neu einlesen

systemctl daemon-reload

Festplatte einbinden

mount /dev/sda1

Bearbeitung der Systemdateien über die Konsole.

z.B. den ssh-Zugang ohne Zertifikat erlauben, etc.

Um den Rescue-Modus zu verlassen, muss der Server ein weiteres Mal neu gestartet werden.

1)
Konfigurations-Datei für das Einhängen von Dateisystemen
open/it/troubleshooting.txt · Zuletzt geändert: 2024/11/19 13:41 von Kai