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open:it:troubleshooting

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open:it:troubleshooting [2024/07/19 20:28] – [Passwort auf Windows zurücksetzen] k@iopen:it:troubleshooting [2026/03/14 14:31] (aktuell) k@i
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 ====== Troubleshooting ====== ====== Troubleshooting ======
-===== Systemstart ===== +===== Linux ===== 
-Sollte das System nicht komplett starten bzw. im Startprozess hängen bleibe, dann kann mit der Tastenkombination STRG & ALT & F2 / F3 auf die Konsole gewechselt werden. Nach Anmeldung besteht Zugriff aus das System über die Konsole.+==== Protokolldateien ====
  
-===== Grafikkarte ===== +  cd /var/log/
-Sollte die GUI beim Startprozess nicht laden, kann das System wie oben beschrieben über die Konsole gestartet werden. +
-Mit folgendem Befehl kann (eventuell) die Gnome-Oberfläche manuell gestartet werden +
-  sudo systemctl start gdm +
-Sollten Probleme mit dem Grafikkartentreiber bestehen, kann es helfen, die folgende Datei umzubenennen und das System neu zu starten. +
-  sudo mv /etc/X11/xorg.conf /etc/X11/xorg_old.conf+
  
-  sudo systemctl reboot+Protokoll des Bootvorgangs
  
-===== Hetzner Rescue ===== +  cat /var/log/boot.log
-Sollten Zugriffsprobleme mit einem Hetzner-Cloud-Server bestehen, kann das betroffene System in einen Rescue-Modus gesetzt werden.+
  
-  - Im Frontend von Hetzner den Rescue-Modus für den Server aktivieren. \\ +==== Problem: Samba, Datei im Netzwerk gesperrt ====
-  - Passwort für den root-Zugang wird generiert. \\ +
-  - Server neu starten. \\ +
-  - Als root über die Konsole einloggen+
  
-Der Login erfolgt über ein virtuelles System inkl. virtueller Festplatte im RAM. \\ +Bei Samba-Servern kann es zu Schwierigkeiten beim Zugriff auf Dateien kommen, wenn diese angeblich noch im Zugriff sind. Ist dies aber vermutlich nicht der Fall, kann ein Neustart des Samba-Servers helfen. \\ 
-Festplatte des (eigentlichen) Systems einbinden\\ +Samba neu starten
-Die Partitionen des Systems anschauen+  sudo service smbd restart 
-  lsblk +   
-Neues Verzeichnis zum Einbinden erstellen: +==== Problem: Update ==== 
-  mkdir /home/rescue+**Die folgenden Signaturen konnten nicht überprüft werden, weil ihr öffentlicher Schlüssel nicht verfügbar ist.**\\ 
 +Ubuntu (<KEY> ersetzen) 
 +  sudo apt-key adv --keyserver keyserver.ubuntu.com --recv-keys <KEY> 
 +Debian (<KEY> ersetzen) 
 +  sudo gpg --keyserver keyring.debian.org --send-keys <KEY>
  
-Einbindung definieren. Der Typ der Einbindung kann variieren, hier handelt es sich um eine Festplatte mit dem Systemformat ext4.\\ +**Die folgenden Signaturen waren ungültig: BADSIG** \\ 
-  nano /etc/fstab+  sudo apt clean 
  
-  /dev/sda1    /home/rescue    ext4 +  cd /var/lib/apt 
-**fstab**((Konfigurations-Datei für das Einhängen von Dateisystemen)) neu einlesen +
-  systemctl daemon-reload+
  
-Festplatte einbinden +  sudo mv lists oldlist 
-  mount /dev/sda1+
  
-Bearbeitung der Systemdateien über die Konsole.+  sudo mkdir -p lists/partial 
  
-z.B. den ssh-Zugang ohne Zertifikat erlauben, etc.+  sudo apt clean 
  
-Um den Rescue-Modus zu verlassenmuss der Server ein weiteres Mal neu gestartet werden.+  sudo apt update 
 + 
 +==== Problem: Systemstart ==== 
 +Sollte das grafische System nicht starten bzw. im Startprozess hängen bleibendann kann mit der Tastenkombination STRG & ALT & F2 / F3 auf die Konsole gewechselt werden. Nach Anmeldung besteht Zugriff aus das System über die Konsole. 
 + 
 +==== Problem: Hieroglyphen auf Konsole ==== 
 +Sollte die Konsole mit dem Zeichensatz durcheinander geraten bzw. werden dort nur noch Hieroglyphen angezeigt, kann die Konsole resetet werden: \\ 
 +  reset 
 + 
 +(Grafischen) Inhalt der Konsole löschen 
 +  clear
  
-===== Passwort auf Windows zurücksetzen =====+===== Windows ===== 
 +==== Passwort vergessen ====
 Maßnahmen, wenn das Passwort nicht mehr bekannt ist (Win 10). \\ Maßnahmen, wenn das Passwort nicht mehr bekannt ist (Win 10). \\
 Ist der Rechner mit einem Windows-Konto verbunden, kann man das Passwort über das Konto zurücksetzen. \\ Ist der Rechner mit einem Windows-Konto verbunden, kann man das Passwort über das Konto zurücksetzen. \\
-Die Vorgehensweise ist nicht für verschlüsselte Festplatten geeignet. \\ 
 [[https://www.netzwelt.de/anleitung/170614-windows-10-passwort-zuruecksetzen-installationscd.html|Anleitung von Netzwelt.de]] \\ [[https://www.netzwelt.de/anleitung/170614-windows-10-passwort-zuruecksetzen-installationscd.html|Anleitung von Netzwelt.de]] \\
 +Die folgende Vorgehensweise ist nicht für verschlüsselte Festplatten geeignet. \\
 Änderungen über die Shell im Dateisystem. Aufruf über  Änderungen über die Shell im Dateisystem. Aufruf über 
   * Installations-CD: Starten -> nicht installieren, sondern Computerreparaturprogramm -> Problembehandlung -> Eingabeaufforderung. Oder   * Installations-CD: Starten -> nicht installieren, sondern Computerreparaturprogramm -> Problembehandlung -> Eingabeaufforderung. Oder
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 Anpassen: <BENUTZER> (aus der Liste) und <NEUESPASSWORT> Anpassen: <BENUTZER> (aus der Liste) und <NEUESPASSWORT>
  
-~~DISCUSSION~~+===== Hetzner ===== 
 +==== Rescue-Modus ==== 
 +Sollten Zugriffsprobleme mit einem Hetzner-Cloud-Server bestehen, kann das betroffene System in einen Rescue-Modus gesetzt werden. 
 + 
 +  - Im Frontend von Hetzner den Rescue-Modus für den Server aktivieren. \\ 
 +  - Passwort für den root-Zugang wird generiert. \\ 
 +  - Server neu starten. \\ 
 +  - Als root über die Konsole einloggen 
 + 
 +Der Login erfolgt über ein virtuelles System inkl. virtueller Festplatte im RAM. \\ 
 +Festplatte des (eigentlichen) Systems einbinden: \\ 
 +Die Partitionen des Systems anschauen. 
 +  lsblk 
 +Neues Verzeichnis zum Einbinden erstellen: 
 +  mkdir /home/rescue 
 + 
 +Einbindung definieren. Der Typ der Einbindung kann variieren, hier handelt es sich um eine Festplatte mit dem Systemformat ext4.\\ 
 +  nano /etc/fstab 
 + 
 +  /dev/sda1    /home/rescue    ext4 
 +**fstab**((Konfigurations-Datei für das Einhängen von Dateisystemen)) neu einlesen 
 +  systemctl daemon-reload 
 + 
 +Festplatte einbinden 
 +  mount /dev/sda1 
 + 
 +Bearbeitung der Systemdateien über die Konsole. 
 + 
 +z.B. den ssh-Zugang ohne Key/Schlüssel erlauben, etc. 
 + 
 +Um den Rescue-Modus zu verlassen, muss der Server ein weiteres Mal neu gestartet werden. 
 + 
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